mensfitjourpro

PENGEMBALIAN BARANG

Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostanil yang dibeli dari mensfitjourpro.shop. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil dalam jangka waktu tertentu.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan paket. Pengembalian harus dilakukan dalam kondisi yang memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Hak pengembalian ini berlaku untuk semua pembelian produk Prostanil di mensfitjourpro.shop.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus memenuhi kondisi berikut:

  • Tidak digunakan — Produk harus dalam kondisi asli dan belum digunakan
  • Kemasan asli — Produk harus berada dalam kemasan asli yang utuh dan tidak rusak
  • Semua aksesori — Semua aksesori, panduan, dan dokumentasi harus disertakan
  • Bukti pembelian — Sertakan bukti pembelian atau nomor pesanan

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Hubungi layanan pelanggan kami melalui mensfitjourpro.shop dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian
  • Tunggu persetujuan pengembalian dari tim kami
  • Kirimkan produk kembali ke alamat yang diberikan dengan menggunakan jasa pengiriman pilihan Anda
  • Sertakan nomor pesanan dan bukti pembelian dalam paket

Biaya Pengembalian

Biaya pengiriman untuk pengembalian produk ditanggung oleh pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan penjual atau produk yang rusak. Dalam kasus tersebut, kami akan menanggung biaya pengiriman pengembalian.

Pengembalian Dana

Setelah produk diterima dan diperiksa, kami akan memproses pengembalian dana dalam waktu 5-7 hari kerja. Dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran asli. Biaya pengiriman awal tidak akan dikembalikan kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami.

Pengecualian

Kebijakan pengembalian tidak berlaku jika produk telah digunakan, kemasan rusak, atau tidak memenuhi kondisi yang ditentukan. Produk yang rusak karena penggunaan yang tidak tepat juga tidak dapat dikembalikan.